MeerBot logo
MeerBot
AI-боты поддержки

AI-бот поддержки для
вашего бизнеса

Создайте умного бота поддержки за 5 минут. Загрузите данные о бизнесе — AI обучится и начнёт отвечать клиентам в Telegram и на вашем сайте.

Попробовать бесплатноСмотреть кейсы
M
MeerBot AI
онлайн
Как отключить подписку?
✓✓ 12:30
Чтобы отключить подписку, перейдите в Настройки → Подписка → Отменить. Если нужна помощь — напишите!
12:31
А как вернуть деньги?
✓✓ 12:32
Возврат оформляется в течение 24 часов. Перейдите в Профиль → История платежей → Запросить возврат.
12:33
5 минут
Создание бота
24/7
Бот на связи
15+
Готовых ниш
Кейсы клиентов

Реальные бизнесы на MeerBot

Меньше рутины в поддержке — больше времени на продукт.

MeerGuard logo

MeerGuard

Первый клиент MeerBot AI

VPN-сервис
Было

Поддержка в Telegram вручную. Типовые вопросы про настройку TUN-адаптера, автопродление, выбор сервера, жалобы — съедали большую часть времени команды.

Что получил клиент
  • Telegram-бот поддержки в проде — отвечает 24/7 в тоне бренда
  • Раньше операторы вручную отправляли скриншоты настроек — теперь бот сам пошагово показывает как настроить VPN
  • Типовые темы закрываются без оператора: TUN, автопродление, серверы, реакции на жалобы
  • Операторы подключаются только к сложным кейсам через эскалацию в группу поддержки
  • AI Copilot прямо в диалоге подсказывает, как прошёл разговор и что улучшить в инструкции бота
38 диалогов → FAQAI + эскалацияE2E-тест пройден
Готовые решения

Бот уже обучен для вашей ниши

Выберите нишу — бот уже знает типичные вопросы вашей отрасли. Вам останется рассказать о деталях своего бизнеса.

Личный кабинет

Всё нужное — в одном месте

База знаний, диалоги, виджет на сайт, единая лента из всех каналов, быстрые ответы, внешние данные и AI Copilot — в одном интерфейсе.

🔒app.meerbot.ru/cabinet/bot
База знаний+ Добавить
Настройка TUN на Windows
Готово
Как отключить автопродление
Готово
Выбор сервера Smart
Готово
Реакция на грубость
⚡ Триггер
Превью чанка
Настройка TUN на Windows
TUN-адаптер необходим для маршрутизации всего трафика через VPN. Перейдите в Панель управления → Сеть и Интернет → Сетевые адаптеры. Если адаптера нет — переустановите клиент с опцией «Установить TUN».
WindowsVPNСеть
Что нового

Платформа растёт — каждую неделю

Только за последние три недели в платформу добавили 30 значимых улучшений. Вот четыре главных:

Кабинет

Быстрые ответы (Quick Replies) — кнопка ⚡ в диалоге

Менеджер открывает модал «3 колонки» (темы → шаблоны → превью), сохраняет любой ответ из истории по hover-звёздочке, вызывает шаблон по «/» в поле ввода. Плейсхолдеры `{{имя}}`, `{{бот}}`, `{{менеджер}}`, `{{email}}`. К одному ответу — до 5 вложений (фото / видео / документы / архивы любого типа, с сохранением имени файла). AI auto-suggest по эмбеддингам подсказывает подходящий шаблон. Платное сидирование из истории — за один прогон.

Интеграции

API gateway v2 + сайт продажи API

Этап 2 закрыт: gateway v2 с vision, rate-limit, наценкой, hard-cap и OAuth-trial. Маркетинговая часть — публичные роуты /api, /models, /api-docs, /status и кабинет API-ключей в кабинете клиента (usage, CSV-экспорт, hard-cap). Security: CSV-escape, защита от Int-overflow, HSTS, единый errorResponse — 1037 тестов, четыре раунда «адвоката дьявола».

Интеграции

Виджет на сайт (Web Chat SDK) — поддержка прямо на странице

Готовый JS-виджет: один <script>-тег, привязка к ассистенту по publicId, custom-иконка, starter prompts, загрузка файлов, печать оператора, Events API, i18n RU/EN, GDPR-consent, Turnstile + per-IP rate-limit. Можно встроить на Tilda, WordPress, в собственный фронт. Включается в кабинете на странице «Интеграции».

Кабинет

Multichannel Inbox — единая лента для Telegram + сайта

Менеджер видит все обращения из всех каналов в одной ленте кабинета. Live-обновление через SSE, бейдж непрочитанных в сайдбаре, фильтр по каналу. Backbone-абстракция каналов готова под WhatsApp, VK и Avito — без переписывания UI.

Все обновления→
Каналы

Где работает ваш бот

Telegram и API уже доступны. Новые каналы — в разработке.

Telegram

Готово

Подключите бота прямо в Telegram — ваши клиенты уже там

Public API

Готово

Интегрируйте AI в любую систему через OpenAI-совместимый REST API

CRM

Скоро

Передача данных в amoCRM и Bitrix24. Лиды и сделки автоматически

Виджет для сайта

Скоро

JS-виджет с чатом на вашем сайте — один тег script, бот готов

Подключение AI-моделей

Варианты работы

Выберите способ подключения AI-моделей к платформе AI Core

Наш AI-ключ

Используйте наш API-ключ к AI-моделям. Оплата за токены — без отдельной подписки на провайдера. Скидка на платформу AI Core.

  • GPT-4o-mini: ~0,05 ₽/сообщение
  • GPT-4o: ~1 ₽/сообщение
  • Виджет для сайта — бесплатно
  • OpenAI-совместимый API
Подробнее

Свой API-ключ

Подключите собственный ключ от OpenAI, Google или другого провайдера. Полный контроль над моделями и расходами.

  • Свой ключ OpenAI / Google
  • Любые совместимые модели
  • Прямой контроль расходов
  • Документация по подключению
Подробнее

Интеграция под ключ

Наша команда подключит AI-модуль в ваш продукт. Проектирование, разработка, запуск — берём на себя.

  • Интеграция в ваш бэкенд
  • Кастомная разработка
  • Обучение вашей команды
  • Техподдержка после запуска
Обсудить проект
Тарифы

Тарифы платформы AI Core

Подписка на платформу. С нашим AI-ключом — скидка на платформу, оплата за токены отдельно.

Рассчитайте стоимость

Узнайте примерный расход под ваши объёмы

30
1
347 ₽/мес
Подписка: БесплатноAI-токены: ≈ 347 ₽Тариф: Starter

Расчёт на базе gpt-4o-mini. Фактический расход зависит от контента.

900 диалогов/мес•16.7M токенов

Starter

Для малого бизнеса

990 ₽/мес
0 ₽ с нашим AI-ключом
  • 1 AI-бот
  • 1 000 диалогов/мес
  • Виджет для сайта
  • База знаний (PDF, DOCX, URL)
  • Наш или свой AI-ключ
  • Базовая поддержка
Начать
Популярный

Business

Для растущего бизнеса

4 990 ₽/мес
2 490 ₽ с нашим AI-ключом
  • Всё из Starter
  • 5 AI-ботов
  • 20 000 диалогов/мес
  • Аналитика и дашборд
  • API-доступ (OpenAI-совместимый)
  • Приоритетная поддержка
Попробовать бесплатно

Enterprise

Для крупных компаний

По запросу
  • Всё из Business
  • Безлимит ботов и диалогов
  • Интеграция под ключ
  • SLA 99.9%
  • Выделенный менеджер
  • Кастомная разработка
Обсудить
FAQ

Частые вопросы

Ответы на самые популярные вопросы о платформе

Запустите демо-бота в Telegram (@meerAgentAIbot) — расскажите о бизнесе, и AI создаст бота поддержки за 5 минут. Вы получите 4 бесплатных тестовых ответа, чтобы оценить качество. Для продакшена — зарегистрируйтесь на платформе AI Core.

Попробуйте AI-бота бесплатно

Два способа начать — выберите удобный

Рекомендуем

Веб-кабинет

Полная версия

meerbot.ru/cabinet/test-chat
Как оформить возврат?
Для возврата товара заполните форму на сайте в разделе «Мои заказы» — возврат оформляется в течение 14 дней.
  • ~600 бесплатных сообщений
  • Загрузка базы знаний
  • Аналитика и дашборд
Зарегистрироваться

Email + пароль или Google/GitHub

Telegram

Быстрый тест

MeerBot AI
У нас интернет-магазин электроники, 50 заказов в день...
Расскажите о бизнесе
  • 4 тестовых ответа
  • Без регистрации
  • Моментальный старт
Открыть в Telegram

Урезанная версия для быстрого знакомства